UNIT 0 「図書館サービス概論」を学ぶにあたり
◎図書館サービスの意義
UNIT 1 図書館の機能とサービス
UNIT 2 図書館サービスの役割と制度
UNIT 3 図書館サービスの種類
UNIT 4 図書館サービスとネットワーク
option A　IFLA-UNESCO公共図書館宣言2022（抄）
◎図書館のサービス計画
UNIT 5 サービス計画の立案
UNIT 6 基準とクオリティ
UNIT 7 業務分析
option B　図書館の設置及び運営上の望ましい基準（抄）
option C　IFLA公共図書館サービスガイドライン（第2版）（抄）
option D　公共経済学から考える図書館サービス
◎図書館サービスの担い手
UNIT 8 業務組織と分掌
UNIT 9 職員の種別と能力
UNIT 10 外部資源の活用
option E　フロアマップから読み取るサービス空間
◎利用空間のデザイン
UNIT 11 フロア構成
UNIT 12 書架配置
UNIT 13 図書館家具の選択
UNIT 14 サインシステム
option F　ICチップ（ICタグ）の活用
option G　図書館における創造的な空間
◎来館者へのサービス
UNIT 15 閲覧サービスの意義
UNIT 16 館内利用に対するサービス
UNIT 17 排架の原理と工夫
UNIT 18 フロアワーク
◎貸出サービス
UNIT 19 貸出サービスの構造
UNIT 20 貸出の方式と手続
UNIT 21 返却・督促の手続
UNIT 22 リクエストサービス
option H　歴史的な貸出方式
◎資料提供サービスの展開
UNIT 23 図書館間相互貸借
UNIT 24 団体貸出
UNIT 25 広域利用制度
UNIT 26 遠隔サービス
opruon I　図書館における「モノ」の貸出
◎情報提供サービス
UNIT 27 情報提供サービスの意義
UNIT 28 利用者からの相談
UNIT 29 質問回答サービスの展開
UNIT 30 図書館利用教育
option J　排架と配架
option K　真ん中にあってもコーナー
option L　サービスの成果を用いたサービス
◎電子図書館サービス
UNIT 31 電子図書館サービスの展開
UNIT 32 デジタル資料の提供
UNIT 33 ネットワーク環境下での情報提供サービス
option M　コロナ禍に対応した非来館型サービスの展開
◎図書館サービスをとらえる視点
UNIT 34 利用目的と利用対象への着目
UNIT 35 課題解決支援サービス
UNIT 36 各種機関と連携したサービス
option N　正しいこと，適していること
option O　新たな図書館サービスを生み出すコレクション
◎利用者の特性に配慮したサービス
UNIT 37 児童サービス
UNIT 38 ヤングアダルトサービス
UNIT 39 高齢者サービス
UNIT 40 多文化サービス
option P　IFLA児童図書館サービスのためのガイドライン− 0 歳から18 歳（改訂版）（抄）
option Q　乳幼児サービスの展開
◎利用に障害を持つ人へのサービス
UNIT 41 合理的配慮への対応
UNIT 42 視覚障害者へのサービス
UNIT 43 多様な障害への対応
option R　移動図書館はいずこへ
◎地域に根ざした図書館サービス
UNIT 44 地域情報の提供
UNIT 45 集会・文化活動
UNIT 46 学校図書館との連携・協力
option S　これからの図書館像−地域を支える情報拠点をめざして（抄）
option T　学校司書とモデルカリキュラム
◎図書館サービスをめぐる課題
UNIT 47 図書館サービスと著作権
UNIT 48 プライバシーの尊重 
UNIT 49 利用者モラルとトラブル対策
UNIT 50 利用促進活動
option U　図書館サービスとその対価
option V　調査データにみる図書館サービス